Language :

Geachte gewaardeerde klant,

Hierbij biedt Delight Mobile haar oprechte excuses aan alle klanten die problemen hebben ondervonden met het netwerksignaal in de afgelopen dagen. Dit was tijdens de upgrade van ons systeem voor een betere dienst in de toekomst. Ter compensatie biedt Delight u €5 beltegoed aan wanneer u 5euro SMS't naar 345.

Mocht u nog problemen ondervinden met het netwerk, adviseren wij u om uw netwerkinstellingen te herconfigureren. Ook als u dit al hebt geprobeerd, probeer het alstublieft opnieuw.

Als u daarna nog steeds problemen ondervindt, gelieve een mail te sturen naar support@Delightmobile.nl en ons support team zal u zo snel mogelijk verder helpen.

Om uw netwerkinstellingen te herconfigureren volg deze stappen:
- Ga naar Delight Services op uw telefoon
- Selecteer Roaming Mode
- Selecteer Automatisch wanneer Handmatig is geselecteerd of selecteer Handmatig wanneer Automatisch is geselecteerd
- Selecteer ‘In Nederland’ als u in Nederland bent
- Sluiten
- Ga naar Instellingen
- Mobiele Netwerken
- Netwerk Operators
- Zorg ervoor date en bericht zegt: “SIM geregistreerd op het netwerk”

Vriendelijke groet,
Het Delight Mobile Team